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1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, teléfono o tablet) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias y mejoren su experiencia de navegación.
Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías similares como píxeles de seguimiento, balizas web y almacenamiento local del navegador para los mismos fines descritos en esta política.
🔒 Importante: Backup Data Cloud by Apolo Group S.A.S no vende ni comparte sus datos personales con terceros con fines publicitarios. Las cookies que utilizamos son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio o para mejorar su experiencia.
2 Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies que usamos en las siguientes categorías:
- Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, algunas funciones no estarían disponibles. No requieren su consentimiento.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio, recopilando información de forma anónima para mejorar el servicio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde las elecciones que usted hace (como su país o idioma preferido).
- Cookies de terceros: Instaladas por servicios externos que utilizamos, como Google Fonts y FlagCDN para mostrar contenido visual.
3 Tabla de cookies
A continuación se detallan las cookies y servicios utilizados en este sitio:
| Nombre / Servicio | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Sesión del formulario | Necesaria | Procesar el formulario de contacto y enviar la solicitud al equipo de ventas | Sesión |
| Google Fonts | Tercero | Cargar las tipografías Syne y DM Sans desde los servidores de Google para mostrar el sitio correctamente | 1 año |
| FlagCDN (flagcdn.com) | Tercero | Mostrar imágenes de banderas de países en el formulario de contacto | Sesión |
| Preferencias del usuario | Necesaria | Recordar si el usuario ya aceptó esta política de cookies | 6 meses |
4 Servicios de terceros
Nuestro sitio utiliza los siguientes servicios externos que pueden instalar sus propias cookies:
- Google Fonts (Google LLC): Servicio de tipografías web. Al cargar nuestra página, su navegador puede conectarse a los servidores de Google. Consulte la Política de Privacidad de Google.
- FlagCDN: Servicio de imágenes de banderas. Utilizado para mostrar las banderas de países en el formulario. No recopila datos personales.
- WhatsApp (Meta Platforms): El botón de WhatsApp en nuestro sitio redirige a la aplicación de WhatsApp. No instalamos cookies de Meta en su dispositivo.
No utilizamos Google Analytics, Facebook Pixel, ni ninguna otra herramienta de publicidad o seguimiento.
5 Cómo gestionar las cookies
Usted puede controlar y/o eliminar las cookies en cualquier momento. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para que no las acepten.
A continuación encontrará instrucciones para los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Menú → Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Menú → Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
⚠️ Tenga en cuenta que si deshabilita o elimina las cookies, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente, como el formulario de contacto.
6 Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y las normativas aplicables en Estados Unidos, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
7 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, técnicas u operativas.
Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
La continuación del uso de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la nueva política.
8 Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
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NIT: 901.107.387-4 · Envigado, Antioquia
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